Konto und Daten löschen
dripmate – Anbieter: Holger Pfahl
Diese Seite beschreibt, wie du als Nutzer von dripmate die Löschung deines Kontos und der damit verbundenen Daten anfordern kannst.
So forderst du die Löschung an
- Sende eine E-Mail an support@dripmate.app mit dem Betreff „Kontolöschung".
- Schreibe die E-Mail bitte von der Adresse, mit der du dich bei dripmate registriert hast, oder nenne diese im Text – nur so können wir dein Konto eindeutig zuordnen.
- Wir prüfen die Anfrage und löschen dein Konto. Eine Bestätigung erhältst du per E-Mail.
Welche Daten gelöscht werden
Mit der Löschung werden alle personenbezogenen und kontobezogenen Daten dauerhaft entfernt:
- dein Konto und deine E-Mail-Adresse
- alle gespeicherten Kaffees, Brüh-Daten und Anpassungs-Verläufe (Coffee Cards)
- deine Geräte-Verknüpfung sowie Anmelde- und Wiederherstellungs-Token
- deine Nutzungs-Zähler (z. B. für den KI-Scan)
- deine Registrierungs- und Einladungs-Einträge
Hochgeladene Fotos von Kaffeeverpackungen werden grundsätzlich nicht gespeichert – sie werden ausschließlich zur Analyse verarbeitet und danach verworfen.
Welche Daten aufbewahrt werden
- Falls du App-Feedback abgegeben hast, bleibt der Inhalt dieses Feedbacks in anonymisierter Form erhalten (ohne Verknüpfung zu deinem Konto), damit wir die App weiter verbessern können.
- Technische Server-Protokolle können aus Sicherheitsgründen für einen kurzen Zeitraum gespeichert bleiben und werden anschließend automatisch gelöscht.
Frist
Die Löschung wird nach Eingang und Zuordnung deiner Anfrage spätestens innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen.